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发表于 2006-2-28 13:07:44
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论坛凭什么留住人？
一个论坛、一个版块能留住会员的因素是
多方面的，但是其中很重要的一点就是对版块的经营观念，有一
些版主认为要想留住会员必需得发一些有吸引力的帖子才行。所
以有些版主在论坛兴建的初期拼命写作，绞尽脑汁要码出一些好
文章来，或者是到别的网站、论坛寻找一些精彩的帖子转帖过，
事实证明这样做版块上文章帖了一大堆人气的提升效果并不明
显，这到底是为什么呢？
会员来到论坛的目的无非有三：1.发表自己对生活、对社会、
对工作的一些看法，渴望和别人交流。2.倾诉自己情感的得失
、发泄现实生活中的愤懑、表达自己在生活中的感受。3.展示自
己的能力、寻找知音和共鸣、体验在虚拟世界中成功的快感。
从上面三点上来看会员们来论坛不是被动的欣赏，而是要主动
的交流和互动。说白了，版主要确立的经营观念不是你来欣赏
我，而是我要欣赏你。
如果会员要欣赏好文章就无需来论坛了，各大网站、著名的网
上书屋、文学专题网站上的热点新闻、好帖子、经典名著多如牛
毛。论坛上文章的精彩程度无论如何都不能与之相比。
论坛上最主要的功能、最有魅力之处是交流互动，在论坛兴建
的初期版主贴出几篇象样的文章来吸引会员是对的，但是当已经
有会员注册时注意力应该转到对会员帖子的回复上来，在论坛上
任何一个发帖子的人都渴望别人对自己所发帖子的关注，不论是
赞美、批评或是讨论都能吸引会员再次回过头来。（当然版主不
要对会员高高在上的指指点点，这样会令会员感。）
发帖子的人最郁闷的是自己发出的帖子没人理会，因为任何一
个人所发出的主题帖子（跟帖灌水除外）都是经过一番考虑的，
有些主题帖子耗费了作者大量的心血和时间。 有句话说得好：对
别人最大的藐视就是不屑。自己发出的帖子没人理睬比埃了几
“砖头”还落寞失望。
作为一个好的版主一定要控制住展示自己主题写作能力的欲
望，版主不是不能发主题帖子，而是要适度，不能发得太多，要
把重点放在对会员帖子上的回复上来。
版主虽然不是什么行政干部，但是他（她）引导着自己所管
理板块的发帖风格，在某些论坛的有些版主很习惯于带头发主
题，会员们为了使自己不被淹没，也都跟着大量发主题而不愿回
复。这就形成了版块上马拉松式的发帖风格，大家都只管发帖互
不理睬，有些帖子根本就没人翻看过。时间长了会员们就会失去
热情，论坛也就冷落了下来。所以，作为一个版主要做好的最基
本的工作，是回复每一位会员新发的帖子。引导自己的版块形
成互动交流的风格。
当然，搞好一个论坛、版主认真回复每一位会员的帖子只是
最基本的要求。一个论坛要体现它独到的魅力，成为网上的一个
模范论坛还有许多的工作要做。
一个论坛的兴旺离不开每个人的努力耕耘,但是一个论坛要想
留住人主要在斑竹,一个合格的斑竹应按是这样的:
版主是论坛的一笔财富，没有版主就没有论坛。
版主是听诊器，能发现会员心理上存在的症结，随时予以解决 。
版主是一架天平，要时刻记得自己必须公正公平 。
版主是一个鸟巢，是一个孵化好文章培养新会员的小巢 。
版主是一卷旧胶片，记下了每个版面太多的感人故事 。
版主是一支按铃，紧急的时候要随叫随到 。
版主是一支靶子，永远是某些人攻击的对象 。
版主是一支揣子，版面垃圾堵塞的时候要及时疏通 。
版主是一支水壶，版面水量不足的时候要随时补充水分 。
版主是一支永不停止的钟，你在论坛的时时刻刻，都能看到
他们的身影 。
版主是一块肥沃的土地，能够滋养万紫千红 。
版主是大肚子的弥勒佛，常开的笑口里面包容着一切恩怨 。
版主是灌水的大师同时也是治水的大禹，善于疏导而不是阻
断。 |
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楼主: 猫尾巴
狗仔卡
显身卡
楼主
